+7 (383) 214-71-18
г. Новосибирск, ул. Некрасова 48

Гарантии


ГАРАНТИИ НА НАТЯЖНЫЕ ПОТОЛКИ
Гарантии на натяжные потолки предоставляются ее изготовителем.

Натяжные потолки очень практичны, но также требуют бережного отношения к себе.

Например, нельзя мыть пленку абразивными средствами, мыть пылесосом и бросать в потолок острые предметы, пленка для натяжных потолков ( за исключением тканевых) не покрывается эмалью. В случае, если вы обратили внимание, что при сквозняке видны закладные, необходимо на следующий день позвонить в компанию и сообщить об этом.

Гарантия не распространяется на различные дефекты, вызванные неправильной эксплуатацией потолка или несвоевременным информировании сотрудников компании.


Гарантия на пленку для натяжных потолков в нашей компании 15 лет. Срок службы более 40 лет. 

Гарантия на монтажные работы 3 года.
В случаях затопа, действует сервисное обслуживание (слив воды и высушивание потолка) стоимостью от 1500- 3000 руб. 


ГАРАНТИИ НА МЕБЕЛЬ
Гарантии на мебель предоставляются ее изготовителем. Он же устанавливает сроки гарантии.
Обязательным условием бесплатного гарантийного обслуживания мебели является ее правильная эксплуатация, отсутствие каких-либо механических повреждений по вине покупателя. Гарантия не распространяется на естественный износ или различные дефекты, которые вызваны перегрузкой, неправильной или небрежной эксплуатацией или сборкой, а также проникновением жидкости, грязи или иных посторонних веществ/предметов.
Следует сохранять до конца гарантийного срока счет-заказ.
Замена брака осуществляется в течение 30 рабочих дней с даты подачи рекламационного заявления. Все претензии по браку изделия рассматриваются только при наличии самого изделия или некоторых элементов, непосредственно имеющих дефект.
В том случае, если покупатель самостоятельно изменяет конструкцию мебели или комплектующих ее деталей, он лишается гарантии на детали, которые подверглись изменениям.

ГАРАНТИИ НА СБОРКУ-УСТАНОВКУ МЕБЕЛИ
Наша компания предоставляет 24-месячную гарантию качества на выполненные работы по сборке-установке мебели. Обязательным условием бесплатного гарантийного обслуживания мебели является ее правильная эксплуатация, отсутствие следов от инструментов при попытке разобрать или переустановить мебель или ее отдельные части. Гарантия не распространяется на естественный износ или различные дефекты, которые вызваны перегрузкой, неправильной или небрежной эксплуатацией, а также проникновением жидкости, грязи или иных посторонних веществ/предметов в местах стыковки и крепления деталей и частей мебели, в том числе к стене. В случае самостоятельной попытки провести частичный или полный демонтаж мебели, а также отсоединить его от стены, покупатель лишается гарантии на сборку-установку и принимает на себя всю ответственность за любые возможные последствия.